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把脉你的生意 揭秘14大生意病症 你犯了吗?

2017-05-31 1711 4


我们知道,医生要在了解患者的具体病情后,才能开好治病的药房。对生意来说也是如此。我们要看一个企业,一个项目会在哪些方面出现问题,才能够作出具体的解决方案。下面就来讲述一下实体店的14个病症,这些病症只是一个概括,实体店还是会有一些其他的病症。在诊断实体店的具体病症时,要了解实体店的经营范围,店铺位置,周围环境等具体的信息,了解的信息越多越好。

例子:李某在大学城内开了一家小吃店生意非常火爆,李某又在大学城外围开了一家小吃店,可是不管做什么样的促销活动,生意都十分冷清。造成这样的主要原因是在大学城里小吃是一流的小吃,但是在外面只是三流的小吃。

病症1:从来不清楚自己的目标客户是谁?

大多数生意人都不能够准确描述自己的目标客户,不知道客户的具体要求,有哪些个性。很多老板都觉得自己的产品是完美的,无懈可击的,大多数人都会喜欢的。产品好只是一个前提,但是不要局限在产品质量中。产品的极致很重要,但是这个极致是站在目标客户的具体要求的角度,跟对手相比具有独特之处。要了解谁最需要你的产品,谁具有购买能力,大多数人只关心自己的产品好,目前的市场好,不辞辛苦的去宣传,最后的结果不尽人意。

找准目标客户群体、定位好自己的目标客户群体是做生意的首要前提,只有这样才能针对目标客户的要求来不断完善自己产品。如果不知道自己客户的要求,不知道客户的疑惑,漫无目的做生产和营销,这样也不能达到想要的效果。

例子:

1.经营蜂蜜的专卖店要如何经营宣传呢?大多数人都是这样宣传的:蜂蜜营养价值高,蜂蜜是绿色健康的、纯正的蜂蜜,并且给予一定的优惠。这种做法就是典型的误以为所有客户都是他的客户,没有定位自己最有价值的目标客户群体。比如可以定位孕妇为目标,喝蜂蜜可以提高免疫力,降火,促进胎儿发育。这样很快就能够把自己的蜂蜜卖出去。

2.在深圳几栋写字楼中间有一家快餐店,面积比较小,只能容纳十几个人,以小炒为主,平均消费为20元左右。在早期生意还是可以的,但是后期无论怎么宣传,怎么促销,生意越来越冷清。这家店的卫生条件,菜的味道都是比较好的,但是为什么会造成这样呢?

主要原因是没有定位好自己的客户,在写字楼中间有大的快餐店,人均消费都是在10-12元之间,该快餐店的价格太高,且能够容纳的人数有限,导致客户越来越少。该餐馆一味的用自己的短处与别人的长处去比,把客户定位在白领,宣传自己的菜品、卫生等,这写都是没有效果的。该餐馆可以定位一些公司高管为目标客户,为他们定制营养套餐,提供送餐服务,经营状况就会好转。

病症2:给予客户选择的信息太多

大多数生意人在客户进店消费的时候,就卖力宣传自己的所有产品,在推荐的时候也尽量的把所有产品都推销出去,促销政策也非常多。这些选择太多的时候,会分散顾客的注意力,顾客的购买欲望就会降低。给予给客户的信息越直白,越简单越好。

推出一款最有性价比的产品,集中塑造它的价值,在客户进店时再为他推荐店里其他产品或其他优惠政策。

例如:一家礼品店的传统宣传是店里的所有产品进行优惠打折,这样吸引不了很多的客户。可以只针对生日礼品给予非常大的折扣,吸引大量的客户进来,在客户进店的时候,一步步的向客户介绍其他礼品,塑造商品的价值。

病症3:只卖产品,没有提供解决方案

很多产品都是实现价值的载体,没有为客户提供实现价值的途径,很多生意人都没有意识到这一点。

大多数商家都是在与消费者进行讨价还价后,最后让利成交,这样的成交是不能给消费者一个很好的印象。如果商家在消费者要求给予折扣时,告诉消费者这已经是最低价,但消费者关注平台后就能够给予一定的折扣,这样商家在让利的时候又能够为自己产品宣传。

例:一个商业平台不是仅仅告诉商家可以吸粉,但是客户是不能够感受到平台是怎么吸粉的。客户需要的不是粉丝,而是一个可以宣传产品的平台,让更多的客户了解到商家的品牌。

在宣传时可以为客户描述使用后的效果,第一个就是在使用这个平台后,可以为客户进行口碑宣传,为客户提高品牌知名度;通过促成成交系统,完成客户认证,维护好与客户的关系;在平台中吸引其他商家关注,了解产品的卖点,吸引合作伙伴。只要告诉客户达到某个效果必须要使用这个平台的话,商家就很容易为这个平台买单。

不是干货不分享,不能落地不传播。更多生意秘诀,请关注潼浩源微信:thy76888

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